名称		明细
总面积	建筑面积（㎡）	**㎡
总面积	保洁面积（㎡）	.㎡
会议室	会议室数量（个）及总面积（㎡）	会议室总数量个，总面积.**㎡
贵宾室	贵宾室数量（个）及总面积（㎡）	贵宾室总数量个，总面积㎡
卫生间	卫生间数量（个）及总面积（㎡）	卫生间数量个，总面积.**㎡
展厅	展厅数量（个）及总面积（㎡）	展厅数量个，总面.**㎡
母婴室	母婴室数量（个）及总面积（㎡）	母婴数量个，总面积.**㎡
走廊	走廊	走廊总面积.㎡
垃圾箱	垃圾箱数量	垃圾箱数量**个
安全通道	消防通道	安全通道数量**个
入口/出口	入口	入口数量**个
入口/出口	出口	出口数量**个

（室外）

名称	明细
建筑内院	面积.平方米
绿化	绿化面积.平方米
楼顶面积	房顶**平方米

**.物业服务要求

序号	服务内容	服务标准
**	办公区、展厅地面、门窗	（）保洁人员每天对馆内,“三扫一保”即：早扫、午扫、晚扫、全日保洁，毎隔半小时巡回清扫保洁一次，保持全天经常巡视不得有垃圾；（）瓷砖、木质地面、无水渍、无垃圾、无灰尘、洁净、光亮、无污渍，现材料本色；（）防尘垫、地垫保持洁净、无明显污迹，小规模的污点及时清除，保持其清洁度；（）地角线无灰尘、无污迹；（）出入口处雨雪天气时，排水、除雪要及时，放置防滑垫，时刻保持馆内地面整洁；（）展厅门、窗每天清理**次，保证展厅内部玻璃窗、木质门等无污渍，无灰尘；
**	办公区、展厅墙面	（）每天清理墙面次，无灰尘、无污迹、保持光洁；（**）木质、大理石、花岗石、乳胶漆、镜面、玻璃面、金属面等组成的墙面保持光洁、无水迹、无污迹、无尘垢；
**	办公区、展厅天花板，玻璃、金属等指示牌，消防器材、照明设施	（）天花板、排风扇、外露管道等顶部设施保持无灰尘、无污迹、无蜘蛛网；（）指示牌、指示灯无灰尘、无污迹、无手印、保持光亮；（）消防管道、消防器材、公告栏保持无灰尘、无污渍、无水印；（）展厅内照明系统，保持照明设备表面干净无灰尘，让游客能清晰看清楚各类藏品；
**	办公区、展厅卫生间	（）卫生间共个、男间、女间、共蹲位个、小便池个、坐便个、洗手盆个能够及时做好保洁服务满足游客需要；（）地面无积水、无脚印及可见垃圾、杂物；（）墙面及各隔间表面无水迹、尘灰、污渍，墙面四角保持干净；（）卫生洁具外观洁净，无异味；（）卫生间洗手盆、拖布盆保持光洁，无污渍；（**）卫生间的镜子要随时保持光亮，不能出现污点；
**	国内外政要来宾、国家、省、市级领导参观、大型活动、会议保洁保障	（）在馆内接待国内外政要来宾、国家、省、市级领导参观以及举行各类大型会议活动之前，需提前了解活动的时间、地点、规模等信息，进而制定详细的保洁计划。必须提前完成相关保洁工作，按照保洁计划安排保洁人员在活动场所进行巡回保洁，以便及时清理垃圾和污渍。活动结束后，应立即组织保洁人员对活动场所进行全面清理，包括清理垃圾、擦拭家具、清洗茶具等。（）确保出入口、通道清洁整齐，无积水、无垃圾、无不应放置的物品。（）对会议室等重点区域进行重点保洁，确保环境干净、整洁。卫生间安排专人进行保洁服务。（）清洁会议室地面、墙面及桌面；清洁并摆放好茶具；根据参会人数提前准备数量合适的椅子。
**	垃圾处理	（）在指定位置摆放垃圾桶，并在显著处张贴垃圾分类标识；（）桶身表面干净无污渍，每日开展至少次清洁作业；（）每个工作日内要对楼层产生的垃圾，进行分类，并运至垃圾集中堆放点；（）垃圾装袋，日产日清；（）垃圾桶保持光亮、无异味，各垃圾桶不可超过其容量的/，垃圾桶内部视清洁状态每周清洗一次（如有特别污染的做临时处理）；
**	展厅和公共区域卫生消毒	（）针对展厅和公共区域周围的环境开展预防性卫生消毒工作，消毒完毕后立即通风。每周起码开展一次消毒工作。（）通过综合措施消除老鼠、蟑螂，管控室内外蚊虫孳生现象，力求达到基本无蝇。每半月至少实施一次作业。（**）在公共卫生事件发生之际，应邀请专业人员对保洁人员进行预防、消毒等内容的培训，提高保洁人员的专业素养和应对能力，有效保障公共环境的卫生与安全。
**	母婴室保洁	（）地面每天用干净的拖把擦拭地面，确保无污渍、无灰尘、无积水。定期进行地面消毒，使用对母婴安全的消毒剂。注意清理地面角落和缝隙，防止积尘和细菌滋生。（）墙面清洁定期用干净的抹布擦拭墙面，保持墙面干净整洁。注意检查墙面是否有污渍、划痕等，及时进行处理。（）母婴室的沙发、婴儿床、换尿垫台等家具每天用干净的抹布擦拭，确保无污渍、无灰尘。检查家具是否有损坏，及时通知甲方进行维修或更换。（）母婴室的电器设备如饮水机、热水器等定期进行清洁和维护。用干净的抹布擦拭电器表面，确保无污渍、无灰尘。（**）洁垃圾桶每天清理，保持桶内无垃圾堆积。定期对垃圾桶进行消毒，使用对母婴安全的消毒剂。垃圾桶周围保持干净整洁，无散落垃圾。
**	消防通道保洁	消防通道作为生命通道，必须确保其畅通无阻，不得有任何杂物堆放，这对于安全而言至关重要。每日需定时对消防通道进行巡检和清洁，至少在早晚各进行一次。
**	保密和思想政治教育	（）建立保密管理制度,明确重点要害岗位保密职责,对涉密工作岗位的保密要求。（）每季度至少开展次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后方可上岗。（）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。
**	档案管理	（）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保档案安全。（）档案和记录齐全，①保洁教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②保洁服务工作日志、清洁检查表、用品清单、绿化种植杀虫记录、清洁整改记录、环境消杀记录、客户反馈表等。（**）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。
**	应急保障预案	（）应急预案的建立，根据博物馆实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应急预案、恶劣天气应对应急预案等。（）应急预案的培训和演练，组织上岗人员每季度至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。（**）应急物资的管理，根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知采购人购置齐全，确保能够随时正常使用。
**	服务人员要求	（）每季度至少开展次岗位技能、职业素质、服务知识、博物馆文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当的考核。（**）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求。
**	除雪管理方案	（）安排专人负责关注天气预报，及时了解降雪情况。根据天气预报提前做好除雪准备工作。（）确保在降雪天气下，能够及时、高效地清除积雪，保障道路畅通、游客安全以及公共设施的正常运行。（）配备足够数量的除雪铲、扫帚、推雪板等除雪工具。准备适量的融雪剂，确保在需要时能够及时使用。（）对保洁人员进行除雪技能培训，提高除雪效率和质量。培训内容包括除雪工具的使用方法、安全注意事项等。

**.物业服务人员要求

部门职能	岗位	同时在岗人数	岗位所需总人数	备注
服务中心	项目经理	**	**	具备物业管理工作经验，在岗小时，合同期内在岗率%。
保洁服务	保洁员	**	**	统一着装、在岗**小时。

注：本章所有内容均为实质性要求，不得负偏离，否则按无效投标处理。

合同履行期限：**年**月**日至**年**月**日

需落实的政府采购政策内容：详见招标文件

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、供应商的资格要求

**.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

**.落实政府采购政策需满足的资格要求：详见招标文件

**.本项目的特定资格要求：无

三、政府采购供应商入库须知

参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔**〕**号）。

四、获取招标文件

时间：**年**月**日**时**分至**年**月**日**时**分（北京时间，法定节假日除外）

地点：线上获取

方式：线上

售价：免费

五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

**年**月**日 **时**分（北京时间）

地点：沈阳公共资源交易中心电子投标文件在辽宁政府采购网提交。备份投标文件递交至沈阳市浑南区世纪路**号**世纪大厦B座**楼文件接收区。

六、公告期限

自本公告发布之日起**个工作日。

七、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。

**、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函

**、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。

八、其他补充事宜

无

九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

**.采购人信息

名称： *****************************

地址：沈阳市沈河区朝阳街少帅巷**号

联系方式：**-**

**.采购代理机构信息：

名称：沈阳公共资源交易中心

地址：沈阳市浑南区世纪路**号**世纪大厦B座

联系方式：**-**

邮箱地址：无

开户行：详见招标文件

账户名称：详见招标文件

账号：详见招标文件

**.项目联系方式

项目联系人：*******

电话：*******

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