服务范围：项目位于邵阳市双清区立新路的*****************************办公区域，办公区域占地约**亩，办公楼地面**层+地下**层，大门岗出入口为双边单向通行。物业服务含：项目管理、会务；门岗、巡逻、大堂接待；办公楼的室内公共区域和室外周边区域；共用设备水电小修；增值(有偿)服务，为业主提供基础服务以外的更多、更好的延伸服务，超值享受物业带来的的舒适、便利和优越性。

服务要求：

综合管理服务要求：**、项目办公区域设置客服中心并配置项目经理，负责项目全盘的具体运行，在管理上做到步步相扣、层层落实。**、以制度为准绳、人性化服务为基础维护采购人的合法正当利益来作为管理的主要思想。**、对物管人员的工作进行合理安排、调整、工作质量进行监督，对突发事件、重大险情的快速合理安排。**、依据服务标准对各物业岗位的服务质量进行监督和考核，保持与采购人的沟通渠道并定期征集物业服务综合满意率考评，然后根据考核结果及时调整或改进服务质量。**、做好会务接待工作，会前做好准备，会后及时清理备用。**、协助采购人大型会议或活动的现场秩序维护。

公共秩序维护服务要求：门岗、大堂接待、巡逻和车辆停放秩序管理。

公共清洁卫生服务要求：公共区域清洁卫生按不同区域进行量化，不同的部位采用不同的保洁要求和保洁时间。

共用设施设备的管理服务要求：**、协助采购人对大型公用设施设备（如电梯、中央空调、消防、安防、配电、水泵等）维保的外包公司进行管理。根据维保合同约定按时督促相关维保公司前来日常维保或维修；大型故障在采取应急措施的同时立即告知采购人并通知维保公司前来紧急维修，确保安全正常的使用。**、办公区域内的兼职水电小修服务。无需专用工具和开墙破土的水电管线终端件的小型维修，包括：换灯头、灯管、开关、插座、水龙头、协助检查水电路等。

其他服务：大力拓展增值(有偿)服务，在基础服务外提供更多、更好的品质服务，让业主单位享受到超值的物业便利性和卓越的体验感。

服务时间：本次采购的物业管理服务期限为叁年，合同一年一验收，验收合格则续签下一年合同，验收不合格则重新开展采购活动。

服务标准：本项目配置的物业服务人员不低于**.**人（项目经理**人，会务员**人，大堂保安**人，门岗保安**人，巡逻保安**人，轮班保安**人，机械保洁**人，室内保洁**人，室外保洁**人，水电小修（兼职）**.**人）。

五、评审专家名单：

评审小组成员名单	成立日期	专家来源	备注
谢波涛	年月**日	随机抽取	组长（全程参与）
谢艳飞	年月**日	随机抽取	组员（全程参与）
*******	年月**日	业主评委	组员（全程参与）

六、代理服务收费标准及金额：本项目委托集中采购机构*****************************组织实施，不收取代理服务费。

七、公告期限

自本公告发布之日起**个工作日。

八、 其他补充事宜

评审方式：综合评分法。

供应商投标情况：

排名	投标人名称	投标报价（元）	得分	备注
**	邵阳市特丽洁物业管理有限公司	.	.
**	湖南逸欣环境服务集团有限公司	.	.
**	邵阳美好城市运营管理有限公司	**	.