简要规格描述：**、客服和讲解接待服务管理。负责观众讲解接待、参观安全、高峰客流、咨询、会务等服务管理，负责团队登记、观众人数统计和汇总，以及各类活动保障、志愿者等服务管理。 **、设施设备管理服务管理。负责纪念馆建筑物和晋元纪念广场构筑物日常巡查和维护，纪念馆公共设施设备、展厅展项设备等日常运行和巡检管理，维保单位专业设备设施维护保养管理对接，以及节能管理、报修服务等日常工作。 **、公共安全服务管理。按照安全生产、消防、应急等工作规章，负责包括场馆和晋元纪念广场安全消防巡查、场馆秩序维护、高峰客流等管理，现场突发事件应急处置，专项活动安全保障、**投诉等管理服务。 **、环境卫生和保洁服务管理。负责纪念馆常设展厅、临展厅、休息室、贵宾室及办公区域、晋元纪念广场、市容环境卫生责任区等公共区域的环境卫生和保洁管理服务，绿植养护、垃圾清运等日常管理服务。 **、后勤保障服务管理。负责物业行政档案、设施设备档案、安全生产（消防）、固定资产等档案管理，日常物料物耗申购和采购，物料储备、领用、清点等仓库管理。 **、大物业运维对接服务管理。负责建筑大物业总消防系统、供配电系统等日常运行管理对接，主出入口中庭设施设备日常运行管理对接，主出入口中厅、建筑外立面清洗对接，建筑外围安保对接等管理服务。

拟采购的货物或服务的预算总金额（元）：**

采用*****************************方式的原因及说明：**、上海四行仓库抗战位处四行仓库建筑内，没有独立的供配电系统、消防系统、给排水系统、车管系统等，且仓库大楼的整体物业也由上海百联物业管理有限公司进行一体化管理服务，*****************************（晋元纪念广场）物业管理服务项目与大楼整体物业实际上无法单独进行管理服务。 **、*****************************是上海市爱国主义教育基地、上海市对台交流基地、“AAA”旅游景区，年均接待量超**万人次，近年来已成为上海“热门”的抗战主题场馆之一，同时纪念馆场馆位于全国重点文物保护单位四行仓库内，为静安区防火重点单位、治安（反恐）重点单位，对场馆维护、消防安全、综合治安、突发事件应急处置、讲解服务、客服接待等运行方面有较为严格的标准和要求。 **、*****************************（晋元纪念广场）物业管理服务项目除了安保、保洁、工程等常规管理服务外，还需有专门的讲解客服队伍，承担领导、重要团队、社会团队、散客定时讲解等工作，以及纪念馆重要活动的保障服务，所承担的各类管理服务实际上超出一般物业范围，并且因纪念馆全年观众接待量大，尤其是节假日、寒暑期期间接待人数激增，对高峰客流应对管理和应急处置有很高要求。 **、*****************************场馆为百联集团零租金提供使用，物业管理服务项目自**年起即由上海百联物业管理公司作为唯一受托方来承担，服务质量和观众、社会反映都较好，且物业管理服务合同中涉及的人员最低工资、社保缴费、物价上涨等造成费用不足，一直由上海百联物业管理公司自行调整消化。

依据《上海市政府采购实施办法》第十九条（*****************************的适用情形）第一款的相关内容：公共服务项目具有特殊要求的，可以采用*****************************方式。

鉴于上述原因，拟选择上海百联物业管理有限公司为唯一供应商，拟采用*****************************方式。

二、拟定供应商信息

名称：上海百联物业管理有限公司

地址：上海市合肥路**号

三、公示期限

**年**月**日至**年**月**日

四、其他补充事宜

拟委托*****************************负责政府采购事宜。

五、联系方式

**.采购人

联系人：*******