桐梓县人民医院业务车辆定点维修服务比选公告

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业务车辆定点维修服务比选公告

    为确保医院业务车辆的正常运行，提高维修服务质量，降低维修成本，特制定本招标文件，诚邀具备专业维修能力和良好服务信誉的维修企业参与投标。

    一、采购项目

    本项目为*****************************业务车辆定点维修服务企业比选，本次比选将签约**家企业为医院车辆定点维修站。

    二、维修车辆范围及要求

**.维修车辆范围

医院所有在用的业务车。以及后续新购置并纳入医院车辆管理体系的车辆。

**.维修要求

维修质量必须符合国家及行业相关标准。例如，车辆的发动机维修后应能正常运转，动力性能恢复至规定标准；制动系统维修后，制动距离需符合安全要求。

维修所使用的零部件应是正规厂家生产的合格产品，不得使用假冒伪劣配件。如更换的汽车轮胎，应具有良好的耐磨性和安全性，符合车辆原配轮胎的规格要求。

维修后的车辆应进行全面检查和调试，确保车辆各项性能指标正常，外观整洁。维修人员在维修完成后，需对车辆的行驶稳定性、灯光系统、仪表指示等进行逐一检查，保证车辆交付时无任何潜在问题。

    三、维修服务内容

**.故障维修

快速准确地诊断车辆出现的各类故障，如发动机故障、变速器故障、电气系统故障等，并进行有效的修复。对于发动机抖动问题，维修人员要通过专业设备检测，确定是火花塞故障、喷油嘴堵塞还是其他原因，然后进行针对性维修。

提供故障原因分析报告，向医院说明故障产生的原因、可能造成的影响以及预防措施。例如，对于因长时间未更换空气滤清器导致发动机进气不畅故障，维修报告中应详细阐述空气滤清器堵塞对发动机性能和寿命的影响，以及建议定期更换空气滤清器的时间间隔。

**.定期保养

根据车辆使用手册和行驶里程，制定合理的定期保养计划，包括更换机油、机滤、空滤、火花塞等常规保养项目。例如，对于普通轿车，每 ** 公里更换一次机油和机滤，每 ** 公里更换空气滤清器和火花塞。

对车辆的制动系统、转向系统、悬挂系统等关键部位进行检查和维护，确保车辆安全性能良好。如检查制动片厚度，测量转向助力油液位，检查悬挂部件的磨损情况等，并及时进行必要的调整或更换。

**.车身修复

处理车辆发生的碰撞、刮擦等车身损伤，包括钣金修复、喷漆等。对于轻微碰撞凹陷，采用专业的钣金工具进行修复，恢复车身原状；对于大面积喷漆修复，要保证喷漆颜色与原车一致，且漆面质量达到较高标准，无流挂、橘皮等现象。

修复后对车身进行抛光、打蜡等美容处理，提升车辆外观形象。使修复后的车身表面光滑亮丽，增强车辆的整体美观度。

**.应急救援

提供 ** 小时应急救援服务，确保在车辆突发故障或事故时能及时响应。当车辆在行驶过程中出现故障无法继续行驶时，维修企业应在接到通知后的**.**小时内到达现场（偏远地区除外，但需提前与医院沟通预计到达时间）。

配备专业的救援车辆和设备，如拖车、电瓶搭线、应急维修工具等，及时将故障车辆拖至维修厂或进行现场紧急维修，以减少对医院业务的影响。

    四、维修价格

投标方应根据招标文件要求和自身成本核算，对各类维修项目制定合理的报价。报价应包括维修所需的零部件费用、人工费用、辅料费用、管理费、税费等所有费用，不得在后期维修过程中以任何理由额外加价。

维修价格应具有竞争力，同时要保证维修质量。我们将对各投标方的报价进行综合评审，不仅考虑价格因素，还会结合维修企业的信誉、服务质量等方面进行全面评估，选择最适合医院需求的合作伙伴。

    五、维修期限

**.常规维修期限

对于一般性故障维修和定期保养项目，维修企业应在接到车辆后的**个工作日内完成维修并通知医院验收。例如，更换机油、机滤等简单保养项目，应在当天或次日完成；发动机小故障维修，如更换火花塞等，若无特殊情况，应在 **-** 个工作日内完成。

对于车身修复项目，根据损伤程度不同，维修期限如下：轻微损伤（如小面积刮擦），维修期限为**个工作日；中度损伤（如局部钣金喷漆），维修期限为**个工作日；严重损伤（如大面积碰撞修复），维修期限为**个工作日。但维修企业应尽量缩短维修时间，以减少对医院车辆使用的影响。

**.紧急维修期限

在应急救援情况下，如车辆突发故障影响正常业务运行，维修企业应优先安排维修，确保在最短时间内恢复车辆正常使用。对于紧急故障，维修企业应在到达现场后的**小时内完成紧急维修，使车辆能够安全行驶。例如，车辆电瓶没电，维修人员应在 ** 小时内完成电瓶搭线或更换电瓶等紧急处理措施，让车辆能够启动并继续行驶。

对于需要拖回维修厂进行进一步维修的紧急故障车辆，维修企业应在拖车到达维修厂后的**个工作日内完成全部维修工作，并通知医院验收。

    六、维修质量保证

**.质保期承诺

维修企业应对维修项目提供质量保证期。质保期自维修完成并经医院验收合格之日起计算，不同维修项目的质保期如下：

发动机、变速器等主要部件维修质保期为X个月或X公里，以先到者为准。在质保期内，如因维修质量问题导致部件损坏或出现故障，维修企业应免费进行维修或更换。

其他维修项目质保期为X个月或X公里，以先到者为准。例如，制动系统维修质保期为 ** 个月或 ** 公里，在质保期内出现制动性能下降等问题，维修企业应负责免费维修。（维修企业自行承诺）

质保期内，维修企业应建立维修档案跟踪制度，对质保期内的车辆进行定期回访，了解车辆使用情况，及时解决可能出现的问题。

**.质保期内维修服务

在质保期内，若医院发现维修车辆出现质量问题，应及时通知维修企业。维修企业接到通知后，应在**小时内做出响应，并在**小时内安排维修人员对车辆进行检查和维修。

对于质保期内因维修质量问题导致的车辆故障，维修企业应承担全部维修费用，包括零部件更换费用、人工费用等。不得向医院收取任何额外费用，确保医院车辆在质保期内得到妥善的维修保障。

    七、投标方资格要求

**.具有合法经营资质

投标方必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人，具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一营业执照）。

具备道路运输经营许可证（二类及以上汽车维修经营业务），经营范围涵盖本医院车辆维修所需的各类项目。

**.维修技术能力

拥有专业的维修技术团队，维修技术人员应具备相应的从业资格证书，如汽车维修工程师证书、汽车电工证书、汽车钣金工证书、汽车喷漆工证书等。技术人员数量应满足本医院车辆维修业务的需求，确保能够及时、高效地完成各类维修任务。

具备先进的维修检测设备，如汽车故障诊断仪、四轮定位仪、烤漆房、车身整形设备等，设备应定期进行校准和维护，保证检测和维修的准确性和可靠性。

**.良好的信誉和业绩

投标方应具有良好的商业信誉，在近三年内无重大违法违规经营记录，无因维修质量问题被客户投诉或媒体曝光的情况。

提供近三年来为其他企业或单位提供车辆维修服务的业绩证明材料，包括维修合同、维修发票、客户评价等，以证明其具备丰富的车辆维修经验和良好的服务质量。

**.服务响应能力

具备 ** 小时服务热线，能够及时响应医院的维修需求和应急救援通知。服务热线应保证畅通，接听人员应具备专业的业务知识，能够准确记录故障信息，并及时传达给相关维修人员。

承诺在接到医院维修通知后的规定时间内到达维修现场或安排车辆拖回维修厂，确保车辆能够得到及时维修。

    八、投标文件要求

**.投标文件组成

投标函：应明确投标报价、维修服务期限、维修质量保证等内容，表明投标方对招标文件的响应情况和投标意愿。

法定代表人身份证明书：证明投标方法定代表人的身份和资格。

授权委托书：若投标代表不是法定代表人，需提供法定代表人授权委托书，明确授权范围和权限。

营业执照副本复印件、税务登记证副本复印件、组织机构代码证副本复印件（或三证合一营业执照副本复印件）：证明投标方的合法经营资质。

道路运输经营许可证副本复印件：证明投标方具备从事车辆维修业务的资质。

维修技术人员资质证书复印件：包括汽车维修工程师证书、汽车电工证书、汽车钣金工证书、汽车喷漆工证书等，证明投标方维修技术人员的专业资格。

维修检测设备清单及证明材料：如设备购置发票、设备校准记录等，证明投标方具备先进的维修检测设备。

业绩证明材料：近三年来为其他企业或单位提供车辆维修服务的维修合同、维修发票、客户评价等复印件，证明投标方的维修业绩和服务质量。

服务承诺：包括维修服务内容、维修期限、质量保证、应急救援、价格优惠、售后服务等方面的承诺，体现投标方对提供优质维修服务的决心。

维修价格清单：详细列出各类维修项目的单价、总价以及维修价格的计算依据和说明。

其他相关证明材料：如企业荣誉证书、质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书等，作为投标方综合实力的补充证明。

**.投标文件格式

投标文件应采用 A** 纸张打印或复印，左侧装订，装订应牢固、整齐。

投标文件应按照招标文件规定的顺序编制目录和页码，内容清晰、完整，便于查阅。

**.投标文件密封和标记

投标文件应密封包装，并在封口处加盖投标方法人章或密封章。

投标文件封面上应注明招标项目名称、投标方名称、地址、联系电话、投标日期等信息。

    九、报名时间；

**年**月**日至**年**月**日，上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，法定节假日除外）。

报名截止时间：**年**月**日**时**分（北京时间）。

    十、供应商报名所需资质、资料及要求

**.营业执照复印件(证件经营范围须覆盖所投产品）；

**.法人或法人授权委托书原件；

**.法人身份证及法人授权人身份证复印件；

**.“经审计的**年度或**年度的财务报告”或“基本开户银行**年出具的资信证明”；

**.**年至今任意三个月缴纳税收的凭据或证明材料（依法免税的供应商须提供相应证明文件）；

**.**年任意三个月社会保障资金缴纳证明材料（不需要缴纳社保资金的供应商须提供相应证明文件）；

**.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录。具体要求：提供参加采购活动前**年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式自拟）；

**.在信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道查询，未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中，如被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商取消投标资格，提供对应的截图为证。

**.具备道路运输经营许可证（二类及以上汽车维修经营业务），经营范围涵盖本医院车辆维修所需的各类项目。

以上内容要求复印件的须加盖公章。

    十一、报名费用

无。

    十二、报名地址

*****************************行政后勤楼七楼采购办。

    十三、投标资料、开标时间及开标地点

**.投标资料：依据公告中第八条的要求、以及评分细则（报名成功后发放业务用车明细及评分细则）准备对应的材料，自行承诺函等；

**.开标时间：视报名情况另行通知；

**.开标地点：*****************************行政后勤楼七楼会议室。

以上资料须加盖公章并密封。

    十四、联系人及电话

    采购办：*******（联系电话：**）

    后勤科：*******（联系电话：**）

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**年**月**日