2025年至2026年人力资源服务采购更正通知（一）

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项目总体服务方案

根据投标人所提供的服务内容、服务流程、管理服务架构、方法及人员档案/薪资管理等方案进行评审：

（**）服务内容、服务流程、管理服务架构、方法及人员档案/薪资管理等方案完全满足且优于用户需求，得**分；

（**）服务内容、服务流程、管理服务架构、方法及人员档案/薪资管理等方案满足用户需求，得**分；

（**）服务内容、服务流程、管理服务架构、方法及人员档案/薪资管理等方案不完全满足用户需求，得**分；

（**）服务内容、服务流程、管理服务架构、方法及人员档案/薪资管理等方案不完整、方法较笼统，得**分；

（**）不提供：得**分。

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人员管理方案

根据投标人所提供人员管理方案（含人员培训、监督考核、补给、调配等）进行综合评审：

（**）人员管理方案科学合理，协调性高，完全满足且优于用户需求，得**分；

（**）人员管理方案较科学合理，协调性较高，满足用户需求，得**分；

（**）人员管理方案合理性一般，协调性一般，不完全满足用户需求，得**分；

（**）人员管理方案不完整、方法较笼统，得**分；

（**）不提供：得**分。

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内部管理及培训制度

根据投标人提供的内部管理及培训制度的合理性、科学性、全面性以及是否适用进行综合评审：

（**）制度完整合理、科学性、全面性、可行性非常强，完全满足且优于用户需求，得**分；

（**）制度完整、科学性、全面性、可行性较强，满足用户需求，得**分；

（**）制度基本完整、科学性、全面性、可行性强，不完全满足用户需求，得**分；

（**）制度不完整、科学性、全面性、可行性一般，不完整、方法较笼统，得**分；

（**）不提供：得**分。

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客户服务及关系维护方案

根据投标人所提供客户服务及关系维护方案（含劳动争议处理、风险防范、增值服务等）进行评审：

（**）客户服务及关系维护方案非常严谨合理、明确，针对性非常强，可行性、有效性非常高，完全满足且优于用户需求，得**分；

（**）客户服务及关系维护方案严谨合理、明确，针对性较强，可行性、有效性较高，满足用户需求，得**分；

（**）客户服务及关系维护方案较为严谨合理、明确，针对性强，可行性、有效性高，不完全满足用户需求，得**分；

（**）客户服务及关系维护方案不完整、方法较笼统，得**分；

（**）不提供：得**分。

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合计

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