韶关小岛企业管理有限公司2025-2026年安保服务、环境卫生清洁服务、客户服务、绿化服务、驾驶服务、食堂管理等服务项目 招标公告

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招标公告

**. 招标条件

本招标项目***************************** （项目名称）已批准建设，项目建设单位（部门）为韶关小岛企业管理有限公司，建设资金为自有资金，招标人为*****************************。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

**. 项目概况与招标范围

**.**建设地点：韶关市县（区）

**.**项目类别：服务类

**.**项目估算：**万元（保留小数点两位）

**.**项目概述：

**.**.**本次采购为：*****************************已具备公开招标条件，现对该项目进行公开招标采购。

**.**招标范围：服务范围主要包括但不限于：安保服务、环境卫生清洁服务、客户服务、绿化服务、驾驶服务、食堂管理等服务项目内容。

**.**标包划分：

本项目分为：** 个标包。

标包号	☑最大中标数量（个） □最大中标比例（%）	标包名称	标包金额 （万元）	□最高限价（万元） ☑最高费率（%）	服务期限	备注
**	**	*****************************	**	＜**.**%	自合同签订之日起两年

**.** 采购清单：

服务内容	服务人员		单价限价（元）	班次	备注
物业管理服务	管理人员	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	保安人员(一类)	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	保安人员(二类)	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	保安人员(三类)	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	监控人员	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	物业客服人员(一类)	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	物业客服人员(二类)	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	物业客服人员(三类)	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	行政客服人员	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	工程技术人员	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	清洁人员	元/人次/班	**.**	每班次**小时
绿化服务	绿化服务人员	元/人次/班	**.**	每班次**小时
驾驶服务	驾驶人员	元/人次/班	**.**	每班次**小时
食堂管理服务	厨务主任	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	厨师长	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	厨师	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	中西式点心师、面点师	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	楼面经理、经理	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	厨房清洁工、公区清洁工	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	服务领班	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	餐饮客服、接待服务员	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	食品安全管理员	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	管理员、仓管员	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	收费员、对账员	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	营养师	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	勤杂、厨工	元/人次/班	**.**	每班次**小时
	食堂管理专项事项（烟罩及抽排风系统专业清洁）	元/平方米/次	**.**	具体以实际委托为准

注：（**）以上报价为含税价。

（**）三班制：早班、中班、晚班每班次服务时间为**小时，每周**天均需要配备相应人次数到岗。每月统一按实际出勤班次结算。

（**）非三班制：每班次服务时间为**小时，根据实际情况，配备相应人次数（人数）到岗。每月统一按实际出勤班次结算。

（**）招标公告所列采购金额是预估量，最终以实际框架结果有效期内发生的采购量为准。

**.** 报价方式：本项目采用费率报价，报价费率＜**.**%。在最高报价限价（费率为**.**%）以下（不含本身）均为有效报价，但报价费率在**%以下（不含本身）的须在报价文件中附成本分析报告。成本分析报告需充分说明费用的组成、降低成本的合理措施等，未提供成本分析报告视为原则性不响应招标文件要求，作否决报价处理,投标费率保留小数点后两位,若报价方式为整数可省略小数点后两位。

**.** 报价要求：报价应含税费（**%）,包含人员服务费、社保、公积金、福利费、餐费等法定范围内的相关福利待遇，包含服务过程中产生的物料费、包含法定节假日加班费等所有费用。

**.** 结算方式：按月据实结算，结算价=∑服务人员单价限价（元/人次/班）×班次×实际人数×中标费率。（具体以双方签订的合同为准）

**.** 付款方式：详见合同约定。

**.** 服务内容及要求：

（一）共用设施设备及其运行的维护和管理

共用设施设备是指共用的给水、排水、排污上下水管道、落水管、照明、道路、路灯、沟渠、池、井、建筑物门窗、墙体、屋面等。

**、对共用设施设备进行日常管理养护（专业维保单位负责的除外，例如门禁、电脑系统、监控、消防系统等设施设备）；

**、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常.

**、每月负责对办公区域内消防器材（消防栓、水带、枪头、灭火器箱、灭火器、防毒面具、应急灯、疏散指示灯）的进行检查；

**、共用设施设备需要维修（在维修服务过程中，单次维修费用≤**元的水电材料及其他所需物料均由中标单位提供，单次维修费用＞**元的水电材料由需求单位提供），属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，向需求单位主管部门提出报告与建议，根据主管部门的决定，组织维修；

**、公共用水无跑、冒、漏、滴现象，给水管道、水龙头、水阀完好率**%，污水排放顺畅；

**、公共路灯、楼道灯、办公室、会议室等照明灯完好率不低于**%；

**、容易危及人身安全的设施设备有明显的警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设施设备故障有应急方案。

**、定期巡视电梯运行情况，记录并反馈发现的问题，确保电梯紧急报警装置有效，**小时有人接听，救援通道畅通。

（二）环境卫生管理

**、垃圾桶，每日清运**次，垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味；

**、小区道路、停车场、绿地等每日清扫** 次；楼道每日清扫**次，每周拖洗**次；楼梯扶手每日擦洗**次；路灯、楼道灯每季清洁**次，天花板蜘蛛网每周清扫**次，及时清除区内主要道路积水；

**、主任及以上职务办公室每天打扫**次（含拖地面、擦桌子、洗茶杯等）；其余办公室每天打扫**次，室内厕所每天整体打扫**次；

**、每半年对主任及以上职务办公室内办公桌、椅子、玻璃窗、档案柜、排气扇、风扇等物品（包含空调清洗）进行一次深度保洁；

**、公共厕所每日清洁**次；

**、厕纸、洗手液等保洁用品由中标单位提供。

（三）治安秩序维护管理

**、协助公安部门维护区域内的治安秩序；

**、办公区域出入口**小时值勤；

**、每**小时巡查**次；

**、引导进出办公场所的车辆停放及有序通行；对于载货车辆出入必须检查所载物资，并核实相关部门出具的物资放行条后方可放行；

**、外来施工人员的管理按照采购人印发的《外来施工人员安全管理规定》执行；

**、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告有关部门，并提供应急服务；

**、安保人员上岗前应经过治安保卫、救急、应急、防火等专业训练；

**、停车场所只允许停车，禁止摆放杂物（如沙土、砖块、宣传板等）；

**、停车场所禁止停放与业务无关的外来车辆。

（四）绿化养护

**、草坪生长良好，及时修剪，无杂草、杂物；

**、花卉、绿篱应根据其品种和生长情况，及时修剪整形、保持观赏效果；

**、适时组织浇灌、施肥和松土、做好防涝、防冻；

**、适时喷洒药物，预防病虫害（喷洒药物由中标单位提供）。

**、如需绿植租摆服务，参考市场价、最终以双方确认的价格为准进行结算。

（五）零星维修工程服务项目

**、小修项目按双方约定时间到达现场；

**、急修项目半小时内到达现场（非正常工作时间段除外)；

**、有完整的报修、维修记录；

（六）驾驶服务

**、每次出车完毕后，需求单位工作人员（原则上为跟车人员）须对出车里程公里数、待命时间、返程等待时间、特种作业车辆驾驶时长等予以确认并签字。按需求单位委托进行值班待命等未实际出车工作结束后，需求单位工作人员（原则上为委托工作的车辆管理人员）须对待命时间等予以确认并签字。

**、供应商驾驶员未收到需求单位委托的到岗待命工作不纳入结算范围。

**、供应商必须建立健全严格的安全管理制度，在开展驾驶服务中严抓安全，杜绝发生安全事故，因供应商原因发生安全事故（含人身伤亡事故），全部责任由供应商承担。供应商应具有较强的业务承接能力，能提供**小时全天候（包括法定节假日）出车，确保电力生产、应急抢修任务和突发事件的驾驶服务。

**、供应商所提供的车辆驾驶员应具有良好的职业道德、职业技能资质、责任心，遵纪守法、身体健康。供应商所提供的车辆驾驶员应为男性且驾龄应在**年及以上，无重特大交通责任事故记录，无酗酒、吸毒等不良嗜好。

**、供应商向需求单位提供驾驶服务时，要例行检查车辆的水、电路、油、车灯、刹车系统，轮胎及其他部件的性能是否正常。发现不正常时，要立即维修，对无法自行检修的问题及时通知采购人，提出具体维修意见（包括维修部件）。供应商不得擅自使用需求单位的车辆设备和改变其功能。

**、供应商所提供的车辆驾驶员不得随意变动，如确需更换，应在不影响需求单位工作正常开展的情况下，提前**日书面通知需求单位，并做好业务交接工作。

**、供应商在提供驾驶服务中，应严格遵守交通安全法规、交通行政规章和安全操作规程，因供应商驾驶员违法、违章作业造成的各类罚款由供应商承担。如需求单位违法、违章指挥行车、违章停车、超员载客或其他危及安全行车行为时，供应商应拒绝，并有权向有关部门反映。

**、供应商车辆设备检查措施及回场停放管理不到位，未按要求进行出车前检查、途中检查，返程后保养的，每发现一次扣款供应商**元。供应商不按规定回场停放车辆的，每发现一次扣款供应商**元。

**、供应商驾驶员无正当理由借故拖延拒不出车或不准时出车造成误点的，每发现一次扣款供应商**元。供应商驾驶员私自将车辆交给他人驾驶或练习驾驶的，每发现一次扣款供应商**元。

**、供应商驾驶员因个人原因造成采购人设备损坏，供应商全额赔偿所发生的维修费用。

**、车辆设备因供应商管理不善发生盗窃、斗殴、破坏、火灾等治安消防案件并经有关行政机关认定为供应商责任的，由供应商负全部责任。

**、供应商驾驶员在驾驶需求单位车辆期间，违法、违章等供应商驾驶员原因造成的交通事故，所产生的经济损失应按照相关法律规定，由车辆投保的保险公司进行赔付，保险公司不予赔付的部分，按照交通管理部门出具的事故认定书中责任比例划分情况，由供应商相应的责任人自行承担，且供应商承担连带清偿责任。需求单位对此不承担任何法律责任。

**、供应商驾驶员在驾驶需求单位车辆期间，违法、违章造成的主责交通事故，按照需求单位经济损失金额的**%对供应商进行扣款。

**、供应商违反本合同的约定，不能按质按量完成内容的，需求单位有权要求供应商在**日内整改完毕，逾期未整改，需求单位有权终止合同，造成需求单位经济损失的，供应商应予经济赔偿。

**、供应商驾驶员严重违反需求单位车辆及交通安全管理制度相关要求时，供应商应按需求单位要求**日内更换符合要求的驾驶员。

**、供应商驾驶员表现优秀的，需求单位通过书面表扬等方式给予供应商鼓励。

（七）食堂管理服务

**、根据季节变化和需求单位要求制订食谱，要能够适应职工不同口味需求。食谱制定讲究科学用膳，做到营养结构合理，粗细、荤素有机搭配。供餐标准及服务质量不得低于前一服务周期水平。

**、严格执行需求单位规定的就餐时间，无特殊情况不得提前或拖后。严禁供应剩饭菜，在规定的供餐时间内备餐充足，不得出现断供现象。

**、不得擅自接待外单位人员就餐，食堂外卖不得影响到职工正常供餐和服务质量。

**、从业人员按照卫生部门的规定每年体检一次，持有效健康证方可上岗。

**、食堂的采购人员必须保证所购买的食材在规格、数量上满足要求、且质量过关，同时要建立食材的分类存储管理制度，在食材加工过程中，严格遵守卫生标准，保持操作环境干净整洁。此外，必须严格执行索证索票制度、食材验收制度以及出入库管理制度，并建立相应的台帐记录。需求单位有权对食材价格、质量以及出入库台账等进行监督和检查。

**、严格执行《中华人民共和国食品安全法》、《食品生产经营监督检查管理办法》、《广东省食品安全条例》等相关饮食卫生的法律法规及需求单位后勤及健康食堂管理有关制度等相关要求。

（八）其他：

**、招聘提供符合需求单位需求和条件的人员，上一期服务人员凡自愿留下的，中标人应该无条件接收上一期服务人员，为保障工作稳定性，劳务服务人员正常工作期间的工时费和福利不应低于中标价**%，并出具承诺书。

**、其他事宜以双方签订的的合同为准。

**. 投标人资格要求

通用资格要求
序号	内容
**	投标人必须按照网省电力行业要求，在南方电网电子采购交易平台（ecsg.com.cn）上完整办理完成供应商登记。
**	投标人必须是中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力。具备有效的营业执照。
**	存在以下情形的不同投标人，不得同时参加同一标包的投标：单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位；控股股东、实际控制人、董事、监事或高级管理人员同时在参与投标的其他单位任职的。
**	投标人在网省电力行业及大舜公司无处于限制（黑名单）供应商资格的处罚。
**	投标人需提供“国家企业信用信息公示系统”（www.gsxt.gov.cn）中关于本单位营业执照信息、发起人及出资信息、主要人员信息、分支机构信息、变更信息、股东及出资信息、股权变更信息、行政许可信息、行政处罚信息等内容的查询结果（查询结果应为截标前**天内网站自动生成的PDF文件的打印版）。
**	没有被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人名单。
**	供应商授权代理人须是该企业在职人员，且提供近三个月社保证明。
**	不接受联合体投标。

**. 招标文件的获取

**.**凡有意参加投标者，请于****年**月**日至****年**月**日**时**分**秒（北京时间），登录南方电网公司电子采购交易平台（https://ecsg.com.cn)下载电子招标文件图纸（如有）。

**.** 本项目不收取招标文件费用。

**.**重要提醒：

按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加报价者，需先行完成系统登记注册和审核，审核通过后供应商凭申请的账号、密码在采购平台完成报名、文件下载、报价等业务。请有意参加投标的供应商要为注册登记预留足够的时间。供应商注册登记、投标报名、下载招标文件及上传投标文件等操作，详见南网电子采购交易平台（https://ecsg.com.cn )供应商注册的相关规定，并办理供应商数字证书（具体操作请参考附件《投标人CA办理指南：初购、到期更新》（可在南网电子采购交易平台网站服务中心查阅下载）为避免耽误投标，请提前完成供应商登记，审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登录南网电子采购交易平台进行投标活动，并在投标截止前尽快办理数字证书。

（**）南方电网公司电子采购交易平台（https://ecsg.com.cn)登记注册具体备案流程请登录“南方电网电子采购交易平台”（http://ecsg.com.cn）。

（**）供应商在进行投标活动前需要完成注册登记并审核通过，供应商要为注册登记预留足够的时间，由于供应商自身的原因，未完成注册登记审核造成无法下载招标文件的，后果由投标人承担。
（**）供应商必须在投标截止日期前完成数字证书的办理（加密项目使用），供应商要为数字证书办理预留足够的时间，由于供应商自身原因造成无法投标的，由供应商承担责任。

（**）投标人须使用南网电子采购交易平台投标助手查看招标文件和制作投标文件。具体操作可在平台网站界面“服务中心-下载中心”《电子采购交易平台投标助手安装包及安装使用说明》下载查阅）。

**.**平台功能业务咨询：

咨询电话：**转**

数字证书办理咨询电话：**-**-**

电话咨询时间：周一至周五上午**:**-**:**,下午**:**-**:**

**.**如本采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标包）出现下述任一情形，将否决供应商响应本采购项目及同一采购项目后续采购的全部文件。

（**）与其他供应商下载*****************************文件的 IP 地址、响应文件的 CPU 序列号及硬盘序列号三者同时一致；（**）与其他供应商上传响应文件的 IP 地址、响应文件的 CPU 序列号及硬盘序列号三者同时一致；（**）与其他供应商的响应文件网卡 MAC 地址一致。

**. 投标文件的递交

**.**本项目为全电子化招投标，投标文件一律不接受纸质文件，投标人应按招标文件规定递交具备法律效力的电子投标文件。

投标文件澄清截止时间：****年**月**日**时**分。

投标文件递交截止时间：****年**月**日**时**分。

开标时间：****年**月**日**时**分。

开标地点：南网电子采购交易平台。

**.**未在公告规定的时间内下载招标文件的潜在投标人将不得参与投标。

**.**投标文件不予受理情况：详见招标文件要求。

**. 发布公告的媒介

招标公告在南网电子采购交易平台（https://ecsg.com.cn )等网站上发布。

**. 联系方式

招标人：*****************************	招标代理机构：*****************************
地址： 韶关市武江区芙蓉东路**号	地址：韶关市武江区芙蓉东路**号
邮编：**	邮编：**
咨询电话：甘工，电话：**-**	咨询电话：*******，电话：*******

**.异议

**.** 异议的受理机构及联系方式

异议受理机构：*****************************采购服务中心

联系人：甘工，电话：**-**

**.** 异议书的格式及要求

（**）异议书中应包含异议提出人名称、联系人及联系方式、异议对象、异议事项的基本事实、相关请求及主张、有效线索和相关证明材料等信息。

（**）异议书必须由其法定代表人及授权代表签字并加盖单位公章；由其他利害关系人提出的异议，还需出示异议提出人与本次投标存在利害关系的证明文件，并附有效身份证明复印件。

（**）各投标人或其他利害关系人对投标文件等存有异议的，可以将异议书签字盖章后，连同其他附件资料以现场递交或邮寄的方式在规定时间内提出；采用邮寄方式提出的异议，可以在规定时间内先以电子邮件方式提出，但异议书必须在电子邮件发出的当天同时寄出。

**.** 异议提出的时限

（**）对资格预审文件的内容有异议的，应当在提交资格预审文件截止时间两天前提出；

（**）对招标文件的内容有异议的，应当在投标截止时间十天前提出；

（**）对开标有异议的，应当在开标时限内在现场或通过系统质疑环节提出；

（**）对评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期内提出。

**.** 异议不予受理的情形

（**）异议提出人或投诉人不是投标人，或投标人以外的其他利害关系人未能提供与本次投标存在利害关系证明文件的。

（**）异议或投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查找的。

（**）异议或投诉书没有投诉人真实姓名、签字和有效联系方式；没有法定代表人签字并加盖公章的。

（**）超过时效的（以实际收到投诉书的日期为准；采用邮寄方式的，以邮戳日期为准）。

（**）已经做出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据的。

（**）投诉事项已进入行政复议或诉讼程序的。

（**）涉及招标具体细节、其他投标人的商业秘密投诉。

（**）以上异议不受理的情形，若涉及采购文件条款实质性响应的情形除外。

**. 业务监督部门

单位名称：*****************************运营管理部

电子邮箱：dscg**@**.com

招标人：*****************************

招标代理机构：*****************************

**年**月**日