丹东市应急管理局应急指挥平台建设工程维保项目

一 、 项目编号 ：JH**-**-**

二 、 项目名称：*****************************应急指挥平台建设工程维保项目

三、中标（成交）信息

包组编号：**

包组名称：应急指挥平台建设工程维保

供应商名称：联通（辽宁）产业互联网有限公司

供应商地址：市辖区辽宁省沈阳市沈阳经济技术开发区花海路**-**号

中标（成交）金额：**,**（元）

评审总得分：**.**（分）

四、主要标的信息

包组编号：**

包组名称：应急指挥平台建设工程维保

服务类

名称：*****************************应急指挥平台建设工程维保项目（C**基础软件开发服务）

服务范围：（**）平台业务系统和应用板块运行维护包括： ①服务范围内业务系统； ②数据库系统； ③中间件运维、提升适应性、可靠性； ④信息资源运维，包括监控与维护、故障诊断排除、数据备份与恢复、归档与检索等，保障数据库正常运行，使信息系统可持续稳定运行； ⑤系统安全运维。 （**）售后咨询服务运维，包括丹东市应急部门和企业用户、在线咨询群、咨询电话，以现有工作量提供咨询服务。

服务要求：按照项目需求制定具体的软件运维服务标准，包括响应时间、故障处理时间、服务质量等方面的标准，确保运维服务的质量和效率。

服务时间：按照采购文件的要求，本项目采取**+**模式，在预算不变的前提下可以签订履行期限不超过三年的政府购买服务合同。如果政策变化需要减员或合同终止时，以甲方通知为准，合同自然解除。

服务标准：日常值守： ①现场驻场人员**人，提供法定工作日内**小时现场驻场服务。 ②运维人员**人，提供**小时***日值守。 ③技术服务人员**人，提供法定工作日内**小时在线（咨询群）咨询服务。 系统咨询热线电话：**部咨询热线 提供法定工作日内**小时接听服务。 （**）巡检服务： 依照平台系统功能清单，提供一年**次巡检维护服务。 （**）故障排除服务： 依照平台系统功能清单，制定明确故障等级，提供不同的故障响应服务，在最短的时间内排除故障，保障系统有效运行。 对系统存在的漏洞能及时提出并协助技术人员完善。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 王艳萍、邹昊君

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：**

包组名称：应急指挥平台建设工程维保

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起 ** 个工作日。

八、其他补充事宜


九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

**.采购人信息

名    称：*****************************

地    址：丹东市振兴区中心北路**号

联系方式：**-**

**.采购代理机构信息

名    称：*****************************

地    址：丹东市新区银河大街**-**号

联系方式：*******

**.项目联系方式

项目联系人：*******

电      话：*******