服务范围：完全满足招标文件服务范围。一、项目概述： **、　项目位于沈河区南塔街**巷**号，主校区占地**平方米，建筑面积**平方米，教职工**人，学生**物业服务人员需求总人数**人：其中食堂工作人员 **人（含厨师 **人，面点**人、切配**人、洗消**人）；其他物业人员**人（含保洁 **人、更夫**人）。 **.文萃小学二部（与七中南部校区公用）占地面积**平方米，建筑面积 **.** 平方米，物业需求**人（含保洁**人、更夫**人） **.文萃小学幼儿园占地**平方米，建筑面积**.**平方米，教职工**人，幼儿人数**人。物业需求人数**人，其中食堂工作人员**人，（厨师**人，面点**人，切配**人，洗消**人），其他物业人员**人（含保洁**人，更夫**人）。文萃小学计划以一个整体进行招采，预算总金额 **万元年。

服务要求：完全满足招标文件服务要求。 **.管理规范有序,服务周到热情。 **.各种设施、设备维修保养良好，运转正常。 **.会议、接待服务保障有力。 **.环境优美，卫生清洁、物品整洁、合理安排清洁时间。 ** 能圆满完成各项临时性工作。 **.法律政策和物业服务合同中规定的其它事项。

服务时间：完全满足招标文件服务时间。**年，合同一年一签。

服务标准：完全满足招标文件服务标准。一、整体服务标准：管理标准： **.维护业主利益和形象，遵守甲方各项规章制度。 **.物业管理员统一着装，佩带明显标志，工作规范，文明服务，严格考勤。二、食堂服务标准：管理标准： **.对厨房、餐厅均有严格的卫生管理制度和食品安全保障制度。 **.厨具、餐具均符合国家相关卫生标准，确保绝不发生因食品、卫生等导致用餐人员身体不良反映事件。 **.餐饮服务人员具有健康证，按规定做好每年的体检。 **.厨师、面点师岗位人员具有中级以上相应的资格证书⑸每季做好服务质量满意度测评，及时调整服务方案，不断提高管理服务水平⑹指标要求：卫生质量合格率**％，工作人员拥有健康证和年体检率**％，测评满意率**％以上。服务文明、规范、准时。三、保洁服务标准：管理标准： **.保洁标准要达到：校园内无杂物，玻璃光亮，走廊、门框、楼梯扶手等处无灰尘。楼内地面要光亮，无死角。垃圾要及时清倒。走廊棚顶不能有灰尘。定期清理楼内外死角，清洗暖气罩等。楼内走廊每天至少清扫**次，卫生间、水房课间结束后必须立即清扫。应及时听从学校安排、积极配合学校完成好应急卫生工作。 **.所有区域卫生保洁实行标准化清洁，有专人监督检查。 **.无擅自占用和堆放杂物现象。⑷服务文明、规范、准时。养护无污渍。 **.服务文明、规范、准时。四、更夫服务标准：管理标准：打更人员熟悉办公楼环境，负责安全保卫工作做到无差错服务，无安全隐患事故发生。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：齐健颖、孙丰艳、刘玉坤、贾世琪

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：**

包组名称：*****************************

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起 ** 个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

**.采购人信息

名称：*****************************

地址：沈阳市沈河区南塔街**巷**号