苏州市相城区人民政府黄桥街道办事处关于黄桥街道坐席业务外包采购公告

为采购人提供坐席业务外包服务并履行相关坐席业务工作职责。

**.具有独立承担民事责任的能力；

**.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

**.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

**.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

**.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

**.根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》的相关规定，本项目专门面向中小企业，所属行业为其他未列明行业，供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。

无

**、获取采购文件

（**）CA证书办理

供应商参与政府采购活动需办理江苏省电子政务证书认证中心CA证书和方正国际软件（北京）有限公司电子签章。CA证书及电子签章的办理方法详见苏州市政府采购网—法规政策--《转发省财政厅关于更换全省政府采购交易系统CA数字证书和电子签章的通知》或者“苏采云”系统登录界面中的“新CA办理指南”。“苏采云”系统目前仅支持“苏采云”系统下的政务CA证书，江苏省内各地区办理的“苏采云”系统下的政务CA证书全省通用。苏州现场办理地址：苏州市姑苏区平泷路**号政务服务中心**楼公共交易中心窗口，咨询电话：**-**。

（**）参与采购活动

供应商插入CA证书登陆“苏采云”系统后选择具体项目，点击“我要参与”并签章提交《投标供应商确认函》，提交《投标供应商确认函》日期视同为依法获取采购文件日期。供应商须打印、保留《投标供应商确认函》，质疑时《投标供应商确认函》与质疑函一并提交；未依照采购公告要求提交《投标供应商确认函》的供应商，视为未参与该项政府采购活动，不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利，但因供应商资格条件或获取采购文件时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。

（**）电子投标准备

供应商在“苏采云”系统中操作参与项目后，必须在“已参与项目”界面中下载电子采购文件（后缀名为“.kedt”）并导入政府采购客户端工具后方可进行响应文件制作和提交（具体详见《苏采云系统供应商操作手册》，网址链接https://czju.suzhou.gov.cn/zfcg/html/content/**.shtml）。

在系统操作过程中如有疑问，请按以下方式联系：

注册咨询：**；

CA技术咨询电话：**-**-**；

签章使用问题：**-**、**-**、**、**；

系统使用指导与咨询：联系电话：**；QQ：**、**、**。智能客服：登录苏采云系统后，联系系统右下方智能客服图标进行咨询。

**、本采购信息公告媒体：苏州市政府采购网、江苏政府采购网。

**、本项目采用电子招投标形式，请供应商按照《苏采云系统供应商操作手册》进行制作、上传电子响应文件。电子响应文件制作完成后请于响应文件递交截止时间前成功上传至“苏采云”系统，否则视为放弃参加该采购项目。供应商应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因供应商自身原因造成的电子响应文件上传不成功由供应商自行承担全部责任。

**、本项目获取招标（采购）文件截止日期之后仍可以下载招标（采购）文件，但截止日期之后下载的招标（采购）文件，视为非有效方式且不作为供应商权益受到损害的证明材料和依据。

**、政府采购监督电话：**-**/**。

单位名称：*****************************

单位地址：苏州市相城区黄桥街道张庄村委会大院内

联系人：*******

联系电话：*******

单位名称：*****************************

单位地址：苏州市相城区元和街道嘉元路**号元联大厦**层、**层

联系人：*******、*******、*******

联系电话：**-**、**

项目联系人：*******、*******、*******

电话：**-**、**