*******************************年业务外包服务项目中标候选人公示
*******************************年业务外包服务项目(项目编号:HEBBFA**)评标委员会按照招标文件载明的评标方法和标准已完成对各投标人递交的投标文件的评审,评审结果如下:
(一)中标候选人情况:
**.第一中标候选人
(**)单位名称:中国通信建设集团有限公司
(**)投标报价:
序号 | 业务外包类别 | 费用种类 | 项目 | 单位 | 不含税单价 | 税率 |
** | 营业服务外包 | 基础服务费 | **星厅 | 元/厅/月 | **.** | **% |
** | **星厅 | 元/厅/月 | **.** | |||
** | **星厅 | 元/厅/月 | **.** | |||
** | **星厅 | 元/厅/月 | **.** | |||
** | **星厅 | 元/厅/月 | **.** | |||
** | **星厅 | 元/厅/月 | **.** | |||
** | **星厅 | 元/厅/月 | **.** | |||
** | 业务发展费 | 存量用户价值维系 | 元/元/月 | **.** | ||
** | 新发展用户价值 | 元/元/月 | **.** | |||
** | 渠道服务外包 | 基础服务费 | 专营店代理商数量 | 元/月/个 | **.** | |
** | 混营店代理商数量 | 元/月/个 | **.** | |||
** | 基础收入规模>**万城区支局 | 元/月/个 | **.** | |||
** | **万<基础收入规模≤**万城区支局 | 元/月/个 | **.** | |||
** | 基础收入规模≤**万城区支局 | 元/月/个 | **.** | |||
** | 基础收入规模>**万农村支局 | 元/月/个 | **.** | |||
** | **万<基础收入规模≤**万农村支局 | 元/月/个 | **.** | |||
** | **万<基础收入规模≤**万农村支局 | 元/月/个 | **.** | |||
** | 基础收入规模≤**万农村支局数量 | 元/月/个 | **.** | |||
** | 强商支局 | 元/月/个 | **.** | |||
** | 业务贡献服务费 | 存量用户价值维系 | 元/元/月 | **.** | ||
** | 新发展用户价值 | 元/元/月 | **.** | |||
** | 政企服务外包 | 基础服务费 | 区县政企收入 | 百分比 | **.** | |
** | 业务发展费 | 区县政企新发展价值 | 元/月/元 | **.** | ||
** | 维系服务外包 | 基础服务费 | 当月存量用户收入 | 百分比 | **.** | |
** | 业务办理量 | 移动业务续约、续费量 | 元/户/月 | ** | ||
** | 存量增值业务量 | 元/户/月 | ** | |||
** | 客服服务外包 | 业务办理量 | 在网用户满意度回访 | 元/户/月 | **.** | |
** | 投诉单(含手机、信安等)处理量 | 元/单/月 | **.** | |||
** | 商机单、查询单处理量 | 元/单/月 | **.** | |||
** | 稽核服务外包 | 业务办理量 | 业务订单稽核 | 元/月/笔 | **.** | |
** | 客户资料稽核 | 元/月/笔 | **.** | |||
** | 营业单元报表稽核量 | 元/月/笔 | **.** | |||
** | 佣金稽核服务费 | 百分比 | **.** | |||
** | 调账稽核服务费 | 元/月/笔 | **.** | |||
** | 专线电路稽核服务费 | 元/月/笔 | **.** | |||
** | 业务受理操作支撑 | 元/月/网点 | **.** | |||
** | 易问系统工单处理 | 元/月/笔 | **.** | |||
** | BSS系统工号管理 | 元/月/工号 | **.** | |||
** | 线上二级库存货销库管理 | 元/月 | **.** | |||
** | 新装业务量 | 元/月/笔 | **.** | |||
** | 变更业务量 | 元/月/笔 | **.** | |||
** | 缴费业务量 | 元/月/笔 | **.** | |||
** | 营收日报量 | 元/月/网点 | **.** | |||
** | 在途资金匹配量 | 元/月/笔 | **.** | |||
** | 维护服务外包 | 维护费 | 固网资源资产调度及安全管理机房数量 | 元/月/机房 | **.** | |
** | 互联网专线资源资产调度及安全管理数量 | 元/月/专线 | **.** | |||
** | 电路资源资产调度及安全管理数量 | 元/月/线路 | **.** | |||
** | 基站设备资源资产调度及安全管理数量 | 元/月/基站 | **.** | |||
** | 综合服务外包 | 业务办理量 | 财务月度提单量 | 元/月/笔 | **.** | |
** | 会计档案管理 | 元/月/人 | **.** | |||
** | 终端业财核对 | 元/月/人 | **.** | |||
** | 二级库管理 | 元/月/库位 | **.** | |||
** | 资产管理 | 元/月/笔 | **.** | |||
** | 安全生产工作 | 元/月/笔 | **.** | |||
** | 合同发起数量 | 元/份/月 | **.** |
(**)质量:符合招标文件规定的质量标准
(**)工期(交货期):/
(**)评标情况:本项目**年**月**日开始评标,评标委员会成员**名。本项目共**名投标人参与投标,评标委员会按照招标文件规定的综合评估法对所有递交的投标文件进行了评审。经评审,中国通信建设集团有限公司综合排名第一
(**)项目负责人姓名及其相关证书名称和编号:李延,证书不涉及
(**)响应招标文件要求的资格能力条件:符合招标文件规定的资格能力条件
(二)否决投标情况:
**.中通服网盈科技有限公司,因不满足招标文件第三章评标办法-初步评审标准-投标报价要求被否决;
**.湖北中邮通信息产业有限公司,因不满足招标文件第三章评标办法-初步评审标准-资格条件要求被否决;
**.浙江御达科技有限公司,因不满足招标文件第三章评标办法-初步评审标准-资格条件要求被否决;
公示期:****年**月**日至****年**月**日,共**天。
公示期间,投标人或其他利害关系人对中标候选人有异议的,可向招标人提出。依据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》等法律法规,以及《中国电信集团采购异议处理办法(试行)》等企业制度,现将异议提出的要求告知如下:
**.异议提出人应为投标人或与本项目有关的利害关系人;
**.异议应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。书面异议材料应包括异议事项及证明材料等内容,异议应当包括下列内容:
(**)异议人的名称、地址、联系人及联系电话;
(**)异议项目名称、标段/包(如有);
(**)具体明确的异议事项和相关的主张、诉求;
(**)必要的证明材料和依据;
(**)提出异议的日期;
**.异议人为法人或者其他组织的,异议函应当由法定代表人/负责人或者其授权代表签字,并加盖单位公章。异议人为自然人的,应当由本人签字并提供有效的身份证明;
**.异议应在公示期内提出;
**.异议人应提供关于异议事项的有效线索,且应配合查证;
**.书面异议材料加盖单位公章后以纸质文件或电子扫描件提交;
**.异议人对其他投标人的投标文件及评审资料等非公开内容提出异议的,应提供合法信息来源;
**.招标人/招标代理机构认为异议材料不明确、不充分,需要异议人进一步明确或补充的,异议人应按要求进行明确或补充;
**.异议人提出的异议事项属于以下三种情况的,招标人有权不予受理:
(**)异议提出不符合上述任意一项要求的;
(**)已作出明确答复,且无新的事实证据,就同一事项反复提出异议的;
(**)异议事项已进入行政投诉、行政复议、行政诉讼或者其他司法程序的;
**.异议人应保证异议内容和相关证明材料的真实性及其来源的合法性,并承担相应的法律责任。
项目联系人和联系方式:李女士,**-**
异议联系人和联系方式:蒋女士,**-**
招标人:中国电信股份有限公司衡水分公司、
中国电信集团有限公司衡水分公司
**年**月**日